开放式问题的作用是：可以提炼精华，并确认相关信息，还能加深对产品和销售人员的好感，增加购买的信心。（）
对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定．以下（ ）描述是错误的。A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员．销售过程应当使用统一的规范用语．妥善保管客户信息，履行相应的保密义务 B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意 C.销售过程的风险确认可以低于网点标准 D.销售过程应当录音并妥善保存 E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品．不得误导客户
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经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者仍主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构应该确认投资者是否属于风险承受能力最低类别的投资者，若不是，业务人员应（ ）。A.进行书面风险示警后，投资者仍坚持购买的，向其销售相关产品或提供相关服务 B.拒绝向其销售或提供高于其风险承受能力的产品或服务 C.直接向其销售相关产品或提供相关服务 D.不予理睬
在需求分析环节中，运用封闭式提问可以做到（）。A、提炼对话中的信息B、确认相关信息C、加深客户对产品和销售人员的好感D、增加购买的信心
开放式问题可以帮助你（）A、了解问题B、检查自己的理解程度C、找出更多信息D、再次确认问题所在E、鼓励反馈F、表现出你的兴趣和关注
销售人员综合意见法的优点不包括（）。A、销售人员对购买者有深刻的了解B、使他们对销售配额的完成产生信心C、可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测D、销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解
在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格
以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）。A、封闭式问题可以提炼精华B、确认相关信息C、增加购买的信心D、广泛收集客户的信息
