排班需考虑的因素包括？ （）
排班前需征求员工的个人需求，以下属于个人需求的选项是？ （）A、分店培训安排B、个人技能情况C、个人期望休息的时间D、分店会议安排
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必须熟悉分店商圈和客源结构，了解本分店客人入住和退房的高峰期是那个时间段，这个时候前台当班人员要适当增加，才能避免“应接不暇”的场面。
前台哪个时间段需增加上班的人员？ （）A、开房率好的周末B、退房人最少的时候C、满房的夜班D、周一到周四房态不佳的时候
排班需人员搭配得当，以下搭配不合理的选项是？ （）A、男女搭配B、新老员工搭配C、性格互补D、入职时间一样
测定客房部清洁的员工数时，需考虑的因素有（）。A、客房房间面积是否标准B、病假、事假情况C、员工流失率问题D、入住率
境外人员入住后换房的，下列说法正确的是（）。A、如是入住当日换房的，只需在原登记信息中修改房号即可B、如是入住当日换房的，需做退房后重新登记C、如是过夜后换房的，只需在原登记信息中修改房号即可D、如是过夜后换房的，需做退房后重新登记
登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。A、可以B、必须C、不可以D、应该
