通常,特别是在与客户建立关系的初期,仅仅问一些并不能引起客户很大的回应()
一般我们在授课互动时尽量问()A、开放式问题B、封闭式问题C、选择性问题D、疑问式问题
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让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实,用于了解客户的期望目标和考虑的因素,客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是()A、开放式问题B、封闭式问题C、一般性问题
客户担心安全性问题,作为销售顾问如何回应?
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。
通常,特别是在与客户建立关系的初期,仅仅问一些()并不能引起客户很大的回应。A、封闭式问题B、开放式问题C、混合式问题D、基础性问题
在与客户建立关系的初期,仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息,我们必须使用寻问技巧。可以通过()来引发他人的谈话。A、扩展寻问步骤B、使用停顿C、言之未尽的话语D、找到共同的兴趣话题
在实际沟通中,()更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A、封闭式问题B、开放式问题C、探询式问题D、假设性问题