拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。
在进行客户需求探寻时,我们需要仔细倾听,培养()不然就会因为太急于表达自己而错过信号。A、控制能力B、忍耐力C、亲和力D、执行力
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探寻客户需求的重要方法有什么?()A、提问B、扩大痛苦C、聆听D、讲解产品E、分析价格
以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()A、电话拜访前应分析客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品B、根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求C、每次只向客户推介一种产品,避免客户反感D、记录拜访的情况并及时跟进
当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
在集团客户拜访一般流程图中,下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成()。A、填写拜访纪要B、根据收集到客户问题,制定跟进计划与解决方案C、安排专业人员D、回访客户
在尽职调查时,需要进行及时、有效的沟通的有()。A、与目标公司人员沟通B、与客户沟通C、与政府部门沟通D、与其他中介机构
在与客户沟通时,应具备哪些条件()A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式