微循环检测目的不包括()。
下列选项中,不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是()。A、安抚顾客情绪B、了解顾客手机出现了哪些问题C、告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测D、先告诉顾客售后保修
点击查看答案
在验光接待中,了解顾客的健康状况,可以了解()。A、验光目的B、戴镜史C、心理承受能力D、是否有影响视力的疾病
微循环检测目的不包括()。A、与顾客交流的平台B、检测疾病、确定疾病C、威顾客灌输健康理念D、引导理疗,适时切入产品
一位顾客在进行微循环的检测过程中,员工发现其乳头波变平直且血管畸形模糊,由此员工进行判断并准确说出了顾客可能存在的问题,那么以下不包括可能存在的问题的是()。A、长期睡眠不良导致机体功能下降。B、细胞活力下降,免疫功能降低。C、长期的高血压、冠心病引起的身体不适。D、抵抗能力不强,原有疾病朝不良方向发展。
微循环是一个作为与顾客交流的平台,在交谈中要注重了解顾客的基本情况与信息,才能更好地服务于顾客,也更有利于员工的工作。那么,需要了解的信息最主要包括()。 ①经济条件 ②思想性格 ③身体状态 ④文化程度 ⑤做主权 ⑥保健意识A、①②④⑤B、①③⑤⑥C、①③④⑥D、①②③⑥
在微循环操作过程中需要注意的事项有哪些?() ①对健康进行评估,预测某些不健康迹象但不做出诊断,不做夸大宣传。 ②实事求是,尊重科学,严谨求实,不可试探顾客透露他的个人信息和病情。 ③切记检测中不可千篇一律的话术和结论,对不同的顾客都要进行恰当的解释。 ④态度和蔼可亲,说话婉转灵活,留有余地。 ⑤把握现场的气氛,圆满的完成检测的目的。A、①②③④B、③④⑤C、②④⑤D、②③④⑤
在与顾客的沟通交流中,利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。