价值创造过程包括价值创造过程的识别、价值创造过程要求的确定、价值创造过程的设计、价值创造过程的实施、（）
科学发展观提出，社会的发展是最广大人民群众的（）A、价值追求、价值创造、价值选择的结果B、价值追求与价值创造的结果C、价值追求、价值创造、价值选择的过程D、价值选择与价值创造的过程
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支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。
价值创造过程
支持过程是指那些（）的过程。A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
组织的关键过程是（）A、为组织创造重要价值或作出重要贡献的过程B、为组织的顾客创造重要价值或作出重要贡献的过程C、为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程D、为组织和其他相关方创造重要价值和作出重要贡献的过程。
组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和（）配置资源。A、非价值创造过程B、生产过程C、支持过程D、经营过程
过程管理包括价值创造过程和（）两个方面。
