人力资源包括工作系统、（）、员工的权益与满意程度、员工的能力几个方面。
在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征；工作任务；工作角色；上级与同事；工资与福利；个人发展空间；公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。但是，有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度，能提高企业的绩效吗？”，谈谈您对两种不同意见的看法。
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员工权益、满意程度、不满意程度的主要测量指标及其当前水平和发展趋势，包括（但不限于）：工作环境改进、（）、QC小组的数量、员工满意程度等。
企业对员工的评价指标不包括（）A、员工个人品质B、员工满意度C、挽留率D、团队和作与沟通能力
研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）
关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的（）A、业绩B、行为C、努力程度D、工作态度E、满意程度
工作满意调查的目标不包括（）。A、识别员工士气高涨的根源B、识别不同地位的员工与员工群体在工作满意方面有什么不同C、给雇员表达意见的机会D、评价公司政策对员工的影响
制定员工培训规划需要在（）等几个方面进行综合平衡。A、员工培训与各类岗位工作任务之间B、员工培训求与师资来源之间C、培训投资与人力资源规划之间D、员工培训与个人业生涯规划之间E、企业正常生产与培训项项目之间
