东软的使命是（）。
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。A、以市场为导向B、以客户为中心C、以创新为使命D、以增殖为目的
点击查看答案
（）是组织发展的源泉，竞争的根本。A、产品（服务）创新B、文化创新C、组织与制度创新D、技术创新
“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的（）战略。A、评价当前的服务和服务能力B、理解客户需求C、在客户要求的基础上创造服务D、评估与跟踪执行和改进
阳光崇尚关爱，并将其化为具体行动，以人为本，形成以客户和员工为主线的关爱文化，将关爱贯穿于（）和员工成长的全过程。A、理赔服务B、客户服务C、社会责任D、公司发展
（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
如何提升私人行政服务能力（）。A、正确认识服务创造价值的观念B、界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C、进行服务的需求管理D、储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E、通过组织学习实现服务创新
作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。A、通过开放式创新B、卓越运营管理C、人力资源发展D、以德经营，诚信为本
