“Could you„？”的意思是（）。
“Can I help you？”的中文意思是：（）。A、要我帮忙吗B、你能帮助我吗C、你好D、对不起
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“Would you like the air conditioner on？”的中文意思是（）。A、您需要开窗吗？B、您需要开门吗？C、您需要开空调吗？D、您需要开收音机吗？
接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。A、请问您愿意记录他的手机吗B、不在C、您有什么事要我转告吗D、您方便稍后再打来吗
判断老年人平和质的量表条目是（）。A、（2）您容易疲乏吗？、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（14）您容易患感冒吗？B、（1）您精力充沛吗？、（2）您容易疲乏吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？（关键逆向统计分）C、（11）您手脚发凉吗？、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？D、（10）您眼睛干涩吗？、（21）您皮肤或口唇干吗？、（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？、（31）您容易大便干燥吗？
判断老年人特禀质的量表条目是（）。A、（9）您感到身体超重不轻松吗？（感觉身体沉重）、（16）您有口黏口腻，或睡眠打鼾吗？、（28）您腹部肥大吗？、（32）您舌苔厚腻或有舌苔厚厚的感觉吗？B、（23）您面部或鼻部有油腻感或者油亮发光吗？、（25）您有皮肤湿疹、疮疖吗？（27）您感到口苦或嘴里有异味吗？、（30）您有大便黏滞不爽、解不尽的感觉吗？C、（19）您的皮肤在不知不觉中会出现青紫瘀斑、皮下出血吗？、（22）您有肢体麻或固定部位疼痛的感觉吗？、（24）您面色或目眶晦黯，或出现褐色斑块/斑点吗？、（33）您舌下静脉瘀紫或增粗吗？D、（15）您没有感冒时也会鼻塞、流鼻涕吗？、（17）您容易过敏吗？、（18）您的皮肤容易起荨麻疹吗？、（20）您的皮肤一抓就红，并出现抓痕吗？
下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（）A、“我尽可能…”B、“我喜欢…”C、“您能…吗”D、“您必须…”
“我能为您效劳吗？”的汉译英是（）。A、Can you help me？B、May I helped you？C、May I help you？D、May I helps you？
