外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。
呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
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信息系统运维外包的内容主要包括：（）、IT基础架构外包、应用系统外包。A、桌面打包外包B、战略联盟外包C、桌面支持外包D、合作递进外包
BOT指的是（）A、信息技术外包B、业务流程外包C、服务外包D、商业存在
中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。
信息系统运维外包的内容主要包括：桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。
呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）A、全座席业务外包服务B、人员外包服务C、平台外包服务D、座席外包服务E、增值类服务
