简述物流客户服务的基本特点。
简述物流服务管理的基本原则。
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服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。
简述论述销售物流客户服务水平与成本之间的关系。
物流客户服务质量管理基本程序是什么?
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、()以及服务的可靠性。
物流客户服务的基本特点为()。A、即时性B、需求波动性C、产品可得性D、运作绩效E、服务的可靠性
物流客户服务的基本特点有()。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、需求波动性E、可替代性