（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
某公司拟实现一项“office-home，but one day”计划，即全体员工都不需要到办公室工作，他们可以任意选择想要完成工作的地点，比如家里、游乐场……但是，每月必须有一天同事们要齐聚办公室进行面对面的交流。 下列解释最能说明面对面交流存在的必要性的是：A.面对面交流可以帮助员工评估工作进程 B.面对面交流可以获取到一些关键的非语言交流的信息 C.如果不在办公室进行面对面交流，办公室就失去了存在的价值 D.长期独立办公，不与其他同事交流，会削弱员工的团队精神
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与业主的沟通交流不包括（）。A、物业管理相关法规的宣传与沟通B、物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C、物业管理日常服务中的一般沟通交流等D、业务主管与专业服务公司的沟通交流
简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？
窗体顶端（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通
营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。
反问法就是与顾客的沟通交流中，在叙述的语言之后加上反问的语句来了解或确认客户的需求。
引导法就是与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。
