下面几项中，关于IT服务项目经理的描述正确的是（）。
物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。A、计划B、组织C、合同D、质量
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下列关于服务项目的描述，错误的是()。A、服务项目是基于团队来实现的B、服务项目团队主要由项目经理以及相关领域的咨询专家组成C、服务方人力资源的知识水平及其发挥直接决定着服务项目的成败D、项目的资金实力决定着服务项目的质量和效果
采购服务项目时，报价的高低往往不是选择服务方的主要因素，其原因是 ( ) A.服务水平对项目的成败具有较大影响 B.服务项目的目标受到整体项目目标的约束C服务项目一般采用项目群管理的方式 D.服务项目具有系统性特点
物流服务项目的内容包括()。A、库存服务项目B、仓储管理服务C、运输服务项目D、配送服务项目E、咨询服务项目
关于服务项目成本计划的表述中，不正确的是()。A、服务项目的评审通常以价格作为主要方式B、服务项目成本计划的目标是制定出项目的预算，为项目执行和控制确定基准C、成本计划对于以招标方式进行采购的项目非常重要D、服务方也要经过严格的成本管理的程序，进行成本的估算、制定预算，并在项目执行的过程中严格的控制成本
项目管理是指项目管理者为达到项目的目标，运用系统理论和方法对项目进行的策划、组织、控制、协调等活动过程的总称。
在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT 服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。A. 识别项目预算收入项与开支项 B. 划分 IT 服务项目执行阶段 C. 形成预算表 D. 寻找控制成本开支方法
