Web配置台VDN配置中，“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有（）。
业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
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Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置->客户级别->客户级别B、VDN配置->技能->技能队列C、VDN配置->业务代表D、VDN配置->被叫配置
要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A、WAS配置台的系统配置B、WAS配置台的VDN配置C、WAS的assistant页面D、直接修改WAS的server.xml配置文件
对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
Web配置台VDN配置中，“录制的视频文件格式”可配置的支持录制的视频文件格式有（）。A、在录制资源侧配置B、MPG4C、AVI格D、3GP格式
对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中，这些基本信息包括（）。A、VDN编号B、VDN名称C、所属呼叫中心编号D、VDN的管理员帐号
