《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，对于不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人。
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。此题为判断题(对，错)。
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金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应予以收缴。此题为判断题(对，错)。
残缺、污损人民币按标准不能兑换的，残缺、污损人民币应退回原持有人。
下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B、我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C、持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退还持有人
持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》
银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。A、《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。B、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》C、《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》
以下属于残缺污损人民币兑换程序的是（）A、向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果B、不予兑换的，不退还给持有人C、残缺、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上D、残缺、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币
