《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容?
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《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:根据是否供电企业责任,哪些情形为不属实投诉?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么?