接听人听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在()之内接听。
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名
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销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。
接电话不要让铃声响太久,最好在响过()铃声立即接听。A、第一声B、第二声C、第三声D、随意
接听电话应遵循的原则有()。A、“铃响不过三”B、拖拖拉拉,懒得接听C、态度谦和,音量适中D、拿起听筒迟迟不与对方答话
通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。A、思路要清晰B、接听电话要迅速,最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的
处理客人电话事宜时,应电话铃声()声之内接听。A、一B、二C、三D、四