以下哪一项不属于不合格品的控制内容：（）
你认为以下哪一项不属于企业外部环境分析的内容？（）A、顾客和市场B、经营环境C、自然条件D、政府
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与顾客沟通的内容应包括：（）A、提供的产品和服务的有关信息B、问询、合同或订单的处理，包括变更C、获得有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨D、顾客财产的处置和控制
不合格控制的目的（）。A、使顾客满意B、防止不合格品的非预期合用C、减少质量损失D、改善产品的特性
返修、返工是对不合格品采取的措施，为使其达到（）。A、产品标准规定的要求B、产品验收标准规定的要求C、预期的使用要求D、顾客的期望和要求
对顾客提供的产品应（）.A、进行检验，不合格的拒收B、进行验证，作好标识，并隔离存放，如有问题及时通知顾客C、不加检验直接使用D、在顾客指导下使用
与顾客沟通的内容包括（）A、提供有关产品和服务的信息B、处理问询、合同或订单，包括变更C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处置或控制顾客财产
不合格品控制的目的是（）。A、让顾客满意B、减少质量损失C、防止不合格品的非预期使用D、提高产品质量
