企业要无条件将“对”让给客人。
对待客人投诉,饭店处理的原则是()。A、客人总是对的B、员工总是错的C、客人总是对的,员工总是错的D、如果客人是错的,也要把对让给客人E、如果客人是错的,不能把对让给客人
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处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A、换位思考B、客人永远是对的C、不因小失大,必要时把“对”让给客人D、双利益”原则
“客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()
下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求
取得食品生产许可证的企业可以将食品生产许可证证书、QS标志和食品生产许可证编号转让给生产条件较好的企业使用,但双方要签订合同。
如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有()。A、“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想B、“客人总是对的”,因为客人就是“皇帝”C、“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”D、“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工,理解员工