客户档案中企业运作记录不包括()。
鼓励企业建立客户档案、开展(),将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量。A、合同执行监督B、市场调研C、客户意向调查D、客户诚信评价
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客户档案文件中每个记录对应一个客户的档案信息。
按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’服务标准中,’客户追踪’的服务行动要求不包括()A、记录客户信息B、向客户提供自己的联系方式C、建立客户档案D、适时进行客户回访
供电企业内部人员需借阅客户档案,应说明借阅原因,并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认;借阅时间一般不超过()个工作日。A、3B、5C、7D、10
按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。A、电子档案B、文字档案C、记录档案D、背景档案
对于绝大多数的企业,它们都面临改造企业旧有客户档案库的问题,请描述改造旧有客户档案库的步骤。
按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。A、音像档案B、会计档案C、历史档案D、书面档案