团队客人抵店前,开房员应至少提前()安排好客房,并准备好钥匙。
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
点击查看答案
预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员
客房部需在客人抵店()将客房准备好A、前0.5小时B、前1小时C、前1.5小时D、前2小时
客人抵店前的准备工作分为()阶段。A、客人抵店当天早上B、提前一周或数日C、客人抵店前一天D、提前两周
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。A、客人姓名B、抵离店日期C、所需客房种类D、特殊要求
重要客人提前抵店,预留客房尚未清洁,怎么办?