如果游客要求导游代为托运物品时,导游应如何做?
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导游小王接待了一个外国旅游团,当该团在北京游览期间,小李多次提醒游客看好自身物品,几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失,经多方查找后未果,需要补办证件,小王此时应该怎么做?
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()A、表示同意B、先做说服工作C、不予同意D、征求旅行社意见后再决定是否同意
导游小刘接待了一批来自上海的游客,在送走游客后,他还应做哪些工作?
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应()。A、将患者送往就近医院抢救B、设法进行催吐C、报告旅行社及相关部门D、取消旅游活动
如有游客食物中毒,导游员应如何处置?
游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该()。A、立即打电话报警B、迅速报告旅行社C、马上追究供餐单位责任D、设法催吐