（）是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。AEQPBMDSACFPOCODSTP
点击查看答案
要界定一种产品或服务是否是公共产品，关键在于确定受益者人数以及能否把这些受益者排除在享用这种产品或服务之外。A对B错
下列各项中，属于服务产品具有的特征是（）。A、无形性B、耐久性C、移动性D、可存储性
服务于每批产品并使每一批产品都受益的作业是（）。A、专属作业B、不增值作业C、批别动因作业D、增值作业
价值分析中的功能是指系统（产品或作业）所具有的特定用途和使用价值。
下列各项作业中，属于品种级作业的是（）。A、产品组装B、产品检验C、产品生产工艺改造D、产品推广方案制定
产品或服务所固有的质量称为（）A、产品利益B、产品特性C、产品优势D、产品证明
