代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。代理业务销售时进行不恰当的广告和不真实宣传， 错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险?（ ）A．人员因素B．系统缺陷C．内部流程D．外部事物
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(?)因素引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失。A.内部欺诈 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件
下列不属于商业银行操作风险分类的是()。A.人员因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.内部事件
下列不属于商业银行代理业务中的操作风险的是(?)。A.内部人员盗窃客户资料谋取私利 B.委托方伪造收付款凭证骗取资金 C.客户通过代理收付款进行洗钱活动 D.代客理财产品由于市场利率波动而造成损失?
下列关于操作风险的说法，错误的是()。A.操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件 B.操作风险不包括声誉风险和战略风险 C.具有营利性 D.操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域
代理业务存在的操作风险类别包括人员因素、( )、系统缺陷和外部事件。A.风险因素 B.社会因素 C.市场管理 D.内部流程
以下不属于代理业务存在的操作风险的是（）。A.人员因素 B.系统缺陷 C.后台结算 D.内部流程
