下列关于操作风险的说法，错误的是()。A.操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件 B.操作风险不包括声誉风险和战略风险 C.具有营利性 D.操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域
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操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。
操作风险的类别可分为( )。A.人员因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件 E.内部事件
代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点 （ ）A.外部事件 B.人员因素 C.系统缺陷 D.内部流程
操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统缺陷和内部事件四大类别。（ ）
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定 的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事 件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属 于（ ）操作风险点。 A.人员因素 B.外部事件 C.内部流程 D.系统缺陷
操作风险的类别包括（ ）。A.人员因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件 E.内部事件
