策划中处理员工与领导之间关系的正确态度是（）。A、严格遵守企业规章制度B、一切按领导要求行事C、信任领导，维护领导权威D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清
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环境以整体的方式刺激顾客和员工，顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括（）。A、认知B、情感C、信任D、痛苦E、生理
每个人都有被别人重视的需要，因此要使团队协同合作需要（）A、领导妥善分配员工的工作B、员工个人努力C、团队成员对彼此信任D、个人优秀的个人品质及专业素养
信任人包括（）A、团队领导注重目标管理的领导方式B、重视普通成员的意见C、信任人担不苛求D、以信任来激发人的责任心
田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。．A、员工个人的技能水平B、员工个人的工作能力C、团队领导信任员工的程度D、团队领导的知识水平
能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。A、员工个人的技能水平B、员工个人的工作能力C、团队领导信任成员的程度D、团队领导的知识水平
组织中，下属对领导的信任包括下列哪些类型（）A、基于威慑的信任B、基于了解的信任C、基于认同的信任
