把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

题目
把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

A:渠道成员的层级关系类型
B:利益冲突与对抗性行为的关系
C:渠道冲突程度
D:渠道冲突对企业发展的影响方向
参考答案和解析
答案:A
解析:
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为:①水平冲突;②垂直冲突;③多渠道冲突。