平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，其设计包括（ ）等内容。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度
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在各种战略控制方法中， 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。A、杜邦分析方法 B、平衡计分卡方法 C、现场控制方法 D、利润计划轮盘方法
( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。A.平衡计分卡考核法 B.关键业绩指标法 C.目标管理法 D.360度考核法
下列说法错误的是（）A、设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统B、平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系C、客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标D、平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心
设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位（个人）平衡计分卡设计E、企业KPI库的建立
基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位平衡计分卡的设计E、企业KPI库的建立
