基金客户服务中，( )是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、上门服务
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客户至上是调整基金从业人员与投资人之间关系的道德规范。这里的“客户”，是指( )。A、基金管理人B、基金托管人C、基金份额持有人D、基金服务机构
下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（ ）。A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D.对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存l0年
（ ）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A.基金客户服务 B.基金销售服务 C.基金理财服务 D.基金售后服务
介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点属于（ ）。A.基金售前服务 B.基金售中服务 C.基金售后服务 D.基金理财服务
以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容 B.基金售前服务包括开展投资者风险教育 C.基金客户服务主要是基金售前服务 D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准 B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票 C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备 D.进行电话回访，改善客户体验
