集中化战略是指服务企业努力使自身的成本结构在整个行业中占据领先地位,通过降低服务总成本,使其以低于竞争对手的服务总成本吸引更多的顾客,实现企业盈利。()
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(2009年)企业通过实施成本领先战略，谋求在行业中取得领先地位的手段包括（ ）。 A．创新技术 B．提高效率 C．创造形象 D．扩大规模 E．增加信誉
实施(13)战略的企业选择行业中一个细分市场，通过实施其战略挤走其他竞争者。A．集中化B．差异化C．成本领先D．分支化
（ ）是指企业通过扩大规模，加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等环节把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。A．竞争战略B．成本领先战略C．差别化战略D．集中化战略
在KPI指标和指标值的设定上。可以作为参考标杆的企业有（ ）。A.本行业中领先的最佳企业 B.国内平均水平企业 C.国内领先地位的最优企业 D.当地平均水平企业 E.世界领先地位的顶尖企业
在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着三种情况，分别是()。A:本行业领先的最佳企业 B:居于国内领先地位的最优企业 C:居于世界领先地位的顶尖企业 D:在行业内部有特殊表现的企业 E:取得市场领先地位的关键因素
在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考标杆的企业有()。A:本行业中领先的最佳企业 B:国内平均水平企业 C:国内领先地位的最优企业 D:当地平均水平企业 E:世界领先地位的顶尖企业
