● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
点击查看答案
客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
( )不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。A.自动化销售 B.自动化项目管理 C.自动化市场营销 D.自动化客户服务
协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。
客户关系管理应用研究涉及()基本的商业流程。A、营销自动化(MA)B、营销方法C、销售过程自动化(SFA)D、客户服务
客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程()。A、营销自动化B、销售过程自动化C、客户服务D、售后服务
客户关系管理系统各功能模块中最基本的是()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持管理