在服务对象的需求不能满足的情况下,应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。
此题为判断题(对,错)。
如果服务对象在讨论性话题时觉得不自在,服务人员可以凭经验对服务对象作出关于他们性行为的假设。此题为判断题(对,错)。
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咨询过程中,服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力,说服服务对象做出正确的决定。此题为判断题(对,错)。
服务人员向前来咨询的服务对象微笑,这是一种无声的语言沟通。此题为判断题(对,错)。
在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。此题为判断题(对,错)。
客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。()此题为判断题(对,错)。
在社会福利服务中,社区服务是将服务对象、服务人员和服务设施配置在同一地点。()此题为判断题(对,错)。
未经服务对象允许,社工不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。()此题为判断题(对,错)。