咨询过程中,服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力,说服服务对象做出正确的决定。
此题为判断题(对,错)。
咨询人员要充分了解服务对象本人的需求,无需探究其伴侣或家庭的情况。此题为判断题(对,错)。
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如果服务对象在讨论性话题时觉得不自在,服务人员可以凭经验对服务对象作出关于他们性行为的假设。此题为判断题(对,错)。
性是贯穿人一生的问题,因此,前来咨询的服务对象无论年龄、性别,服务人员都应该采用同样的方法和语言进行交流,这就是服务中的“一视同仁”。此题为判断题(对,错)。
在服务对象的需求不能满足的情况下,应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。此题为判断题(对,错)。
服务人员向前来咨询的服务对象微笑,这是一种无声的语言沟通。此题为判断题(对,错)。
咨询是咨询人员主导灌输,服务对象被动接受的过程。此题为判断题(对,错)。
在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。此题为判断题(对,错)。