A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
关于基金销售机构人员的培训制度，如下表述错误的是（）A员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求B基金销售机构应通过培训考试等方式，确保员工理解掌握相关法律法规C员工培训情况属于内部信息，可以不用记录存档D基金销售机构应建立员工培训制度
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企业培训的具体内容主要包括（ ）。 A.培训目的、目标及要求 B.培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人 C.培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等 D.培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等 E.培训评估方式和指标，奖惩措施
企业培训的具体内容主要包括（ ）。A、培训目的、目标及要求B、培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人C、培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等D、培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等E、培训评估方式和指标，奖惩措施
培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关政策内容。A、对顾客进行政策宣讲B、告知顾客产品价格C、对顾客进行考试
关于编制培训时间的安排，以下表述错误的是（）。A、产品性质越复杂，培训的时间应越长B、市场竞争越激烈，培训时间应越短C、客户素质越高，时间应越短D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长
客户经理应利用媒体、网络等信息渠道，了解（）。A、客户的市场环境、竞争对手、贸易伙伴和关联方B、客户涉及的纠纷或诉讼C、客户涉及的法律法规、调控政策等D、客户所属行业的技术革新等情况
关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、作为特殊商品，卷烟广告、促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
