以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述,不正确的是( )。
A.服务面小
B.针对性强
C.反馈情况慢
D.单位成本较高
下列关于理财顾问服务特点的描述,不正确的是( )。A.主体是商业银行B.服务的目的是实现客户资产增值C.从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议D.商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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关于商业健康保险的市场功能的陈述不正确的是( )。A.健康保障服务功能B.社会管理服务功能C.医疗服务资源优化功能D.社会公平、稳定功能
以下关于 “发展多样化健康保险服务”的表述不正确的是( )。A.鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品B.发展商业性长期护理保险C.提供健康维护、慢性病等健康管理服务D.商业健康保险只能是定额给付型
以下关于团体保险理赔特点的陈述,不正确的是( )。A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
以下关于商业健康保险销售的陈述中,不正确的是( )。A.商业健康保险销售的构成要素包括销售主体、客体、销售对象和监管机构B.商业健康保险销售的主体就是商业保险公司C.商业健康保险产品销售过程中的信息不对称在保险公司和投保人两方面都有体现D.医疗服务环境对商业健康保险产品的销售有很大的影响
以下有关健康保险客户服务特点和作用的陈述中,不正确的是( )。A.与寿险相比,健康保险客户服务的频率更高B.客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突C.从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人
以下关于健康风险管理的陈述中,不正确的是( )。A.健康风险管理能有效地降低理赔风险B.健康风险管理与保险服务的紧密结合,进一步丰富了保险企业的服务特色和服务内容C.健康风险管理可以极大地提高被保险人的健康意识D.健康风险管理在一定程度上加大了健康保险的成本投入,不利于健康保险盈利能力的提高