A. 教育和沟通
B. 参与、促进和支持
C. 协商、操纵、收买
D. 强制
下面的用于克服变革阻力的哪个策略假设产生阻力的原因在于信息失真?()A.参与B.促进与支持C.教育与沟通D.谈判
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团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括()。A、分享信息B、对有限资源的竞争C、缺乏沟通或误传消息D、目标、计划或任务的不协调
加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。()
( )能消除组织变革阻力。A.客观分析变革推力和阻力的强弱B.创新组织文化C.创新策略方法和手段D.加强流程改造 E.加强员工沟通
当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略()A、教育和沟通B、参与C、促进和支持D、强制
对横向沟通中出现的问题和存在的障碍，可以采取以下策略加以克服（）。A．树立“内部顾客”的理念。B．倾听而不是叙述。C．换位思考。D．选择正确的沟通方式。E．设立沟通官员，制造直线权力压力。
1、在约哈利窗口的盲目区应该采取的沟通策略是A．事先了解对方所掌握的信息，进行信息的收集。B．沟通过程中有效地表达出信息，正确地编码，选择有效的沟通渠道。C．沟通过程中挖掘对方的信息（语言、非语言），正确地解码。D．通过综合分析，对沟通的发展进行预测，避免出现冲突。
