A.1
B.2
C.3
D.5
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,已领取乘意险发票的旅客,要求退保时,必须同时出示发票,售票人员在办理退保时应收回发票。如旅客未携带发票,则窗口不能为其办理退保手续,不退还保险费。()此题为判断题(对，错)。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度,组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作,组织对站车单位乘意险的有关培训工作。()此题为判断题(对，错)。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客网站购买火车票时可自愿购买铁路乘意险,投保使用证件与网站规定相同,即()。A.中华人民共和国二代居民身份证B.港澳居民来往内地通行证C.台湾居民来往大陆通行证D.按规定可使用的有效护照
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客购买车票时,购买乘意险的渠道有哪些?A.12306官方网站B.铁路12306手机客户端C.TVM自动售票机D.铁路售票窗口
在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名()子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。A.身高不足1.2米B.身高不足1.2米且不满10周岁的乘车C.不满10周岁的D.同行
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害后,车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作,并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司,右上角应标记()字样。A.险B.意C.客伤D.乘意险
铁路乘意险采取旅客自愿购买原则,不强行与火车票捆绑销售。()此题为判断题(对，错)。
