公共关系危机处理时应( )
A.关注媒体参与
B.反应及时
C.迅速查明真相
D.开诚布公
下列哪一项不是品牌危机处理原则()A.快速反应B.真诚主动C.全员参与D.刻意逃避
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公共关系危机通常可分为哪几种()A.内部公共关系危机和外部公共关系危机B.有形公共关系危机和无形公共关系危机C.人为危机和非人为危机D.一般性危机和重大危机E.显在危机和内隐危机
处理危机的沟通对策包括()A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论B.强调共同基础,淡化差异,整体合作C.成立危机处理小组,多渠道沟通D.各方互动达成共识
企业应对公共关系危机时首先应该()上A.迅速作出反应,不推卸责任B.避开媒体,避免不利报道C.寻求政府、政策的保护D.想方设法摆脱责任
企业应对公共关系危机时首先应该( )。A.迅速作出反应,不推卸责任B.避开媒体,避免不利报道C.寻求政府、政策的保护D.想方设法摆脱责任
按照组织类别,公共关系危机分为A.产品危机 B.服务危机 C.非营利组织公共关系危机 D.政府公共关系危机 E.企业公共关系危机
企业经营管理决策的依据是A.公共关系危机管理 B.公共关系传播 C.公共关系策划 D.公共关系专题活动