（2017年）下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（ ）。 A.产品返工费用 B.产品检测费用 C.产品质量认证费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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在生产或服务过程中，为了保证产品质量达到预定标准而对产品进行检测所发生的成本属于()。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
（2019年）下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（ ）。 A.鉴定成本 B.内部失败成本 C.外部失败成本 D.预防成本
下列质量成本中，发生在产品生产之后，但是在产品交付顾客之前的有（）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本 B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段 C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本 D.废料成本属于内部失败成本
下列各项成本中，属于可控质量成本的有（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
质量保证成本属于质量成本中的（ ）成本。A.一致性 B.内部失败 C.非一致性 D.外部失败
