QC小组活动成果发表的作用包括（ ）。 A.评选先进，奖优罚劣 B.交流经验，相互启发，共同提高 C.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要 D.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动 E.促进企业领导者，管理部门和全体员工参加QC小组活动
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某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。 发布QC小组的成果，主要目的有（ ）。A.交流经验，相互启发，共同提高B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动D.讲学比拼，推动QC小组为公司财务收益做出贡献
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。 一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，关于因果图的使用规则，正确的是 A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题 B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、繁琐 C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止 D.随着活动深入，认识深化，因果图可以进行修改
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。 分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。 A.排列图 B.散布图 C.抽样检验 D.分层法
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（ )。 A. —个大组统一开展活动 B.每2人一组分头解决问题 C-根据改进课题，分为3~4组 D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。 分析和确认原因的程序应该是（ ）。 A.主要原因应由领导确定 B应该通过现场调查和数据分析去验证 C.按过去经验办事 D.按照技术第一负责人的说法去做
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。 A.必须身体力行，成立管理型QC小组 B.为改进活动提供必要的资源 C.要亲自参加每一次QC小组会议 D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励
