在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（ ）。A.批准质量方针和目标B.为质量改进活动提供必要资源C.检测产品和服务D.核算并降低质量改进成本E.组织员工进行质量培训
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关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（ ）。A.识别需收集的有关信息 B.进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C.把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议 D.定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审
在现场质量管理活动中，改进质量的重点是（）。
幼儿园高层管理者的主要职责是（）和（）。
经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责。
质量改进经常化，制度化要通过（）等项工作来保证。A、实施高层管理者审核制度（例如：管理评审）B、经常开展QC活动C、使质量改进目标成为年度计划的内容，使质量改进成为职工岗位职责的一部分D、灵活应用各种数理统计工具
检验机构的工作应该遵循（）原则。A、高层管理者授权B、建立完善的质量检验系统C、改进质量检验工作流程D、明确的检验职责
