以下监理服务质量评价中,不属于定量评价的是( )。
A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
C.对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价
D.业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价
监理工作完成后,项目监理机构向业主提交的监理工作总结内容包括()A:委托监理合同履行情况概述B:项目监理机构、人员和监理设施的投入情况C:监理任务或监理目标完成情况的评价D:工程实施过程中存在的问题和处理情况E:监理工作的经验
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下列关于设备工程监理单位公平对待其他监理单位的说法,正确的有( )。A.应以正直、公平、诚实的态度为委托人提供监理服务 B.不应故意地损害其他监理单位的名誉和利益 C.不得直接或间接地试图获取其他监理单位已取得的业务 D.当被要求对其他监理单位进行评价时应给予拒绝 E.向业主报告其他监理单位日常行为
设备工程监理服务结果的评价包括( )和顾客评价。A.组织评价 B.政府评价 C.专家评价 D.被监理方评价
监理方和被监理方沟通的内容一般有( )。A.通报与委托方沟通的情况 B.通报并统一监理的内容和制度及需要配合的事宜 C.反馈委托方对项目监理工作意见 D.统一对监理服务质量的评价与改进意见 E.针对问题提出解决问题的意见或建议等
下列选项中,不属于《设备工程监理规范》八项内容的有( )。A.设备监理的工作范围 B.设备监理的目的和意义 C.设备监理单位的资源管理 D.设备监理服务的实现与提供 E.设备监理服务的监视、测量和评价
设备工程监理服务质量控制规范包括( )。A.对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法 B.确定设备工程监理服务提供的方法 C.确定监督管理的重点过程和过程重点 D.确定设备工程监理服务质量改进的措施要点 E.对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法
设备工程监理服务分析的主要目的包括( )。A.评价组织的绩效 B.识别服务的领域 C.评价监理单位的经营状况 D.找出差距和产生差距的原因 E.提高服务质量