普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户
低风险客户、高风险客户、贷后管理客户
高价值客户、低价值客户
潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()A、借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
点击查看答案
在银行卡客户服务体系中,按照银行卡客户不同的风险级别,可将客户分为()A、普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。A、潜在期客户服务B、开发期客户服务C、繁荣期客户服务D、成长期客户服务E、以上均正确
客户服务根据客户生命周期分为以下几种()。A、潜在期客户服务B、开发期客户服务C、成长期客户服务D、成熟期客户服务E、衰退期客户服务F、终止期客户服务
根据客户细分市场,可将客户归结为以下哪3中客户群?()A、最有价值的客户B、最佳潜在客户C、成本最高客户D、易流失客户
PCRM系统中,贵宾客户包括()。A、金卡客户B、白金卡客户C、钻石卡客户D、目标客户
贵宾客户包括()A、金卡客户B、白金卡客户C、钻石卡客户D、目标客户