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准贷记卡持卡人可在吞卡日起（）个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。A、5B、10C、15D、20
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充电卡不可读取的，换卡申请受理后，客户需在（）日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡，营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。A、5B、10C、20D、30
如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未签领，由（）签字同意后，将销卡申请书交由开卡网点柜员进行批量销户处理。A、客户经理B、支行零售主管领导C、大堂经理D、复核柜员
损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。A、7B、5C、10D、1
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续。A、15B、30C、20D、7
ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内（）。A、2；30B、3；30C、4；20D、5；20
