职业纪律
职业行为
职业操守
职业道德
按照岗位制约要求配齐延伸柜台服务和监督人员，（）单人临柜办理业务。A、可以B、经上级行审批后允许C、严禁D、周末营业可以
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开办理财顾问服务的分支机构按照（）的原则，制定相应的具有针对性的业务管理实施细则、工作规范、工作流程和岗位及人员职责。A、岗位分离B、职责明晰C、制度落实D、监管到位
闸门应由操作人员进行操作、监护，岗位、明确职责，做到准确及时，保证工程和操作人员安全。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。A、本岗位应知应会B、铁路客运知识C、客运业务知识D、本岗位业务知识
中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触。A、业务流程B、业务规范C、数据采集D、报表分析E、服务标准
通信从业人员应自觉遵纪守法，严格按（）办理各类业务。A、业务规程及法律规定B、企业规章制度C、岗位服务规范D、爱岗敬业
收费（发卡）员的岗位职责要求认真学习收费业务知识，不断提高业务技能；严格按规范程序收费（发卡），并做到：（）A、礼貌B、快捷C、准确D、安全
