集中精力
肯花时间倾听
注意听出弦外音
注意非语言性沟通
关注对方说话时的语音语速
影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现 ( )A、说话简洁、声音小B、遇事沉着C、遇事表情紧张D、处事从容E、倾听中特别注意对方“弦外音”
点击查看答案
护患沟通的倾听技巧中，不正确的是A、不要随便打断病人B、应用非语言性沟通C、仔细听出"话外话"D、不要保持目光的接触E、全神贯注
倾听过程中不正确的行为是A:集中精力 B:关注对方说话时的语音、语速 C:注意听出“弦外音” D:注意非语言性沟通 E:愿意付出时间倾听
倾听病人的谈话时，做法错误的是A.不随便打断病人 B.注意应用非语言性沟通 C.仔细听出"话外话" D.集中注意力 E.不必保持目光的接触
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。A.不时评论对方所谈内容 B.言语简单明确 C.两眼注视对方 D.倾听中特别注意对方的“弦外音” E.全神贯注的倾听
与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方
在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A、双眼注视对方B、全神贯注倾听C、倾听中特别注意对方的弦外音D、言语简单明确E、及时评论对方所谈内容
