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错
按大堂经理常见业务服务流程规范的要求，客户办理投资理财业务中，若客户需专属理财经理，则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是（）A、为客户取号B、指定理财经理，并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台，让后台为客户指定理财经理
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对叫号未及时应答的客户，应及时提醒，过号可以优先办理，不需要重新取号
大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A、让客户自助取号B、询问客户办理业务类型C、帮助客户取号D、告知客户大概的等候时间
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。A、为客户取个排队优先号B、为客户取个排队普通号C、为客户在柜台换取新钞D、让客户在柜台换取新钞
客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）A、安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全B、与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理C、告知客户应携带本人有效开户证件方可办理D、表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
开门迎客时，大堂经理应做好客户分流工作，让客户保持良好的次序排队取号，同时分流部分办理简单业务的客户到（）或电子银行服务区。
对于办理业务过号客户，大堂人员应（）A、及时与柜台沟通，安排客户尽快办理B、认为是客户自己责任，不予理会C、认为是客户自己责任，重新取号重新排队D、插队到排队客户前面办理
