按大堂经理常见业务服务流程规范的要求，客户办理投资理财业务中，若客户需专属理财经理，则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是（）A、为客户取号B、指定理财经理，并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台，让后台为客户指定理财经理

第1题

如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是（）？A、网点大堂B、网点销售专区办理C、理财经理室D、会议洽谈室

点击查看答案

第2题

大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理

点击查看答案

第3题

当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）A、立即微笑起身，引导客户就坐B、贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶，然后为客户办理业务C、示意客户先落坐，等办完手头的业务后开始为客户办理业务

点击查看答案

第4题

客户咨询房子按揭贷款的详细情况，大堂可以引荐客户至（）咨询A、理财客户经理B、个贷客户经理C、大客户经理D、直营团队的同事

点击查看答案

第5题

对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）

点击查看答案

第6题

（）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理

点击查看答案

第7题

银行的（）是代表银行服务理财客户的第一人，客户出于对一家银行的充分信任而在其推荐下作出投资决策。A、客户经理B、财务经理C、理财经理D、大堂经理

点击查看答案