按客户级别
按业务信息
按主叫号码
按技能队列
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点C、系统监控台的“监控->流程管理”D、IVR的程序运行界面
点击查看答案
VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A、技能队列B、技能组C、接入码D、IVR
使用调试台跟踪SPU板操作的说法正确的是:()A、跟踪有两种方式:手动跟踪信息打印和随机跟踪信息打印B、SPU板跟踪的文件存放在CBSC调试台文件夹的Trace下C、手动跟踪要求用户输入要跟踪手机的IMSI,然后系统把该IMSI的呼叫流程相关的信息打印出来。D、手动跟踪可以选择只跟踪某种或某几种流程信息,还可以选择是否输出消息内容,但是消息内容输出依赖于流程类型。
每个IVR流程和技能队列都可以有一个业务类型,以方便报表按照业务类型进行统计。
以下哪些是WAS监控台中查看aplogic设备时,打开跟踪信息时可以看到的内容()。A、发起数据库请求的IVR/CCS的IP地址B、数据源名称C、调用时间D、调用返回结果
VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。A、IVR列表B、流程列表C、技能队列D、班组
WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。A、按客户级别B、按业务信息C、按主叫号码D、按技能队列