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通过提交工单、转出办理方式处理的问题，首位咨询员应在收到回复后2个工作日内答复纳税人。( )
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办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单，转由业务主管部门办理，应在（）个工作日内予以回复。A、1B、3C、5D、10
对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员（）。A、1B、3C、5D、7
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在（）个工作日内予以回复。A、1B、3C、5D、10
如客户致电咨询或投诉某问题时，需涉及到通过查询历史工单解释，可为客户提供历史工单的查询内容不包括：（）A、工单处理进度B、投诉及受理时间C、处理人员电话D、工单处理结果
对纳税人咨询的涉税问题，下列说法正确的是（）。A、一般业务问题，即时答复B、一般业务问题，转交业务主管部门，3个工作日内答复C、疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人5个工作日内答复D、疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人3个工作日内答复
通过提交工单、转出办理方式处理的问题，哪个部门应在收到回复后1个工作日内答复纳税人（）。A、首位咨询员B、工单处理人员C、相关税政部门D、任意一位咨询员
